Veelgestelde Vragen  -  Questions fréquemment posées

Welkom bij onze veelgestelde vragen sectie. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze activiteiten en uw verblijf in Lombardsijde. Wij streven ernaar u zo goed mogelijk te informeren. Om discussies te vermijden via deze site, hebben we een formulier aangemaakt, die verbonden is naar onze mailbox. U zal dan ook via mail een antwoord ontvangen.

Bienvenue dans notre section questions fréquentes. Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes concernant nos activités et votre séjour à Lombardsijde. Nous nous efforçons de vous informer du mieux possible. Pour éviter les discussions via ce site, nous avons créé un formulaire, qui est connecté à notre boîte mail. Vous recevrez donc également une réponse par mail.

Algemene Vragen - Questions générales

Hier verzamelen we de meest gestelde vragen over onze animatieactiviteiten. Deze pagina is bedoeld om u te helpen met al uw vragen rondom het animatieprogramma. Heeft u suggesties voor ons programma, wilt u graag helpen als vrijwilliger, of heeft u specifieke vragen? Dan bent u hier aan het juiste adres. De beheerder zal proberen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, afgestemd op het huidige programma. Voor technische vragen of vragen over de werking van het vakantiekamp kunt u terecht bij de receptie.

Sous cette rubrique, les vacanciers peuvent poser toutes sortes de questions liées à l'animation. Cette page ne sert donc pas à exprimer d'éventuelles plaintes concernant les voisins ou d'autres vacanciers. Si vous avez des propositions pour modifier le programme, ou si vous souhaitez participer en tant qu'aide dans une activité, ou s'il y a des choses sur lesquelles vous avez des questions spécifiques, vous pouvez vous adresser à cette page. Le gestionnaire essaiera de vous répondre au mieux. Adapté au programme, nous répondrons à votre question. Les questions relatives au fonctionnement du camp de vacances, ou de nature technique, peuvent être posées à l'accueil, où l'on vous aidera davantage.

Welke vragen horen jullie het vaakst van vakantiegangers over de activiteiten of hun verblijf in Lombardsijde?

Quelles questions recevez-vous le plus souvent de la part des vacanciers concernant les activités ou leur séjour à Lombardsijde ?

Onder deze rubriek kunnen de vakantiegangers allerlei vragen stellen gerelateerd aan de animatie. Deze pagina dient dus niet om eventuele klachten over de buren of andere mede vakantiegangers te uiten. Heeft u voorstellen om iets aan te passen aan het programma, of wenst u deel te nemen als helpende hand in een activiteit, of zijn er zaken waar u specifieke vragen over heeft, dan kan u op deze pagina terecht. De beheerder zal trachten u zoveel mogelijk te antwoorden. Aangepast aan het programma zullen we uw vraag beantwoorden. Vragen die handelen over de werking binnen het vakantiekamp, of van technische aard, kunnen gesteld worden binnen het onthaal, waar ze u verder zullen helpen.

Sous cette rubrique, les vacanciers peuvent poser toutes sortes de questions liées à l'animation. Cette page ne sert donc pas à exprimer d'éventuelles plaintes concernant les voisins ou d'autres vacanciers. Si vous avez des propositions pour modifier le programme, ou si vous souhaitez participer en tant qu'aide dans une activité, ou s'il y a des choses sur lesquelles vous avez des questions spécifiques, vous pouvez vous adresser à cette page. Le gestionnaire essaiera de vous répondre au mieux. Adapté au programme, nous répondrons à votre question. Les questions relatives au fonctionnement du camp de vacances, ou de nature technique, peuvent être posées à l'accueil, où l'on vous aidera davantage.

Is er belangrijke informatie die bezoekers absoluut moeten weten voordat ze deelnemen aan een activiteit of zich inschrijven?

Y a-t-il des informations importantes que les visiteurs doivent absolument connaître avant de participer à une activité ou de s'inscrire ?

Wat betreft de inschrijvingen kunt u dit doen zowel op de pagina van de activiteit, de WhatsApp groep of bij de animatoren. We proberen een zo ruim mogelijk digitaal platform te creëren om de inschrijvingen zo vlot mogelijk te laten verlopen. Gezien we starten met een nieuw platform kan er soms ook iets mislopen, gelieve ons daarvoor op voorhand te excuseren.

En ce qui concerne les inscriptions, vous pouvez le faire soit sur la page de l'activité, soit dans le groupe WhatsApp, ou auprès des animateurs. Nous essayons de créer une plateforme numérique aussi large que possible afin que les inscriptions se déroulent aussi facilement que possible. Étant donné que nous commençons avec une nouvelle plateforme, il peut parfois y avoir des problèmes, nous vous prions de nous en excuser à l'avance.

Zijn er veelvoorkomende problemen of situaties waar vakantiegangers mee zitten en waarvoor we meteen een antwoord kunnen bieden?

Y a-t-il des problèmes ou des situations courantes auxquels les vacanciers sont confrontés et pour lesquels nous pouvons immédiatement fournir une réponse ?

Soms kan het gebeuren dat we niet direct kunnen antwoorden op een vraag, omdat we misschien als team eerst even overleg moeten plegen. 

Il peut parfois arriver que nous ne puissions pas répondre immédiatement à une question, car il se peut que nous devions d'abord nous concerter en équipe. 

Wat is de beste manier om contact op te nemen voor dringende vragen?

Quelle est la meilleure façon de contacter pour des questions urgentes ?

Voor dringende vragen tijdens uw verblijf kunt u terecht bij de receptie van het vakantiepark of bellen naar de hoofdanimator 0474311421 of 058233875.

Pour les questions urgentes pendant votre séjour, vous pouvez vous adresser à la réception du parc de vacances ou appeler l'animateur principal au 0474311421 ou 058233875.

Hoe kan ik me inschrijven voor activiteiten?

Comment puis-je m'inscrire aux activités ?

Inschrijven kan via de specifieke "INSCHRIVINGEN" op onze website, via de officiële WhatsApp-groep, of door u rechtstreeks aan te melden bij een van onze animatoren.

Vous pouvez vous inscrire via la page de " INSCRIPTION"sur notre site Web, via le groupe WhatsApp officiel, ou en vous inscrivant directement auprès de l'un de nos animateurs

Kan ik mijn creaties tentoonstellen op de website?

Puis-je exposer mes créations sur le site web ?

Jazeker! Onze website biedt de mogelijkheid om uw creaties te delen en tentoon te stellen. U kan dat best doen via de pagina Foto's.

Bien sûr ! Notre site web offre la possibilité de partager et d'exposer vos créations. Vous pouvez le faire de préférence via la page Photos.

Staat het programma van de cafetaria ook op onze website?

Le programme de la cafétéria est-il également sur notre site web ?

Het programma van de cafetaria is terug te vinden in het tabblad CAFETARIA. U kan er ook de menu's vinden en de openingsuren.

Le programme de la cafétéria se trouve dans l'onglet CAFÉTÉRIA. Vous pouvez également y trouver les menus et les heures d'ouverture.

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